Blog o wszystkim i o niczym | 0-z.pl

Ścieżka:   Strona główna » Kategoria: Ecommerce i Sprzedaż » Sklep internetowy musi być dopasowany do klienta

W całkiem niedalekiej przeszłości, a dokładniej po tym, jak pojawiły się pierwsze formy sprzedaży w Internecie, znaczna część ówczesnych użytkowników Internetu twierdziła, że są małe szanse na to, aby przez sklep internetowy, czy aukcję można było sprzedawać, a już na pewno nie robić zakupy codzienne. Nie wyobrażaliśmy sobie również, że będziemy mogli kupować pewne rodzaje produktów, które współcześnie widzimy na witrynach internetowych każdego dnia.

Jednak funkcjonalności dzisiejszych sklepów internetowych pozwalają nam kupować naprawdę wszystko online, a także produkty indywidualnie dopasowywane do klientów na ich zamówienie. Są to produkty, których moduły umożliwiają zamawianie przedmiotu, który projektujemy w trakcie wizyty na witrynie. Zobaczmy po kolei, jak wygląda to w praktyce.

Może to być sklep internetowy z biżuterią, którą tworzą sobie klienci witryny. Przykładowo, wybieramy sobie „bazę” naszego przyszłego produktu, która w tym przypadku jest naszyjnikiem (jednym spośród oferty), wybieramy długość naszyjnika oraz jego „kolor” (złoto, srebro). Kolejno, do naszyjnika wybieramy zawieszki, możemy przymierzać wszystkie propozycje na bieżąco, a przymierzamy oczywiści do stworzonego wcześniej naszyjnika (który na obrazie pokazuje się takim, jakim go do tej pory skomponowaliśmy).

Cały czas mamy podgląd aktualnego „stanu” naszyjnika, dobieramy do niego nowe elementy, usuwamy te, które się nam nie podobają (elementy wybieramy również w opcjach, jakie przygotował sklep). Na końcu możemy do zawieszek dorobić grawery, zaznaczamy na których zawieszkach chcemy coś wygrawerować i od razu wpisujemy napis, pojedyncze litery, czy cyfry, w ograniczonej ilości (miejsce na przedmiocie jest ograniczone, więc również oprogramowanie sklepu ogranicza wielkość grawera).

Na końcu dodajemy gotowy produkt do koszyka, aby kontynuować zakupy w sklepie i dalej kupować inne przedmioty lub kupić gotowe propozycje sprzedającego. Zanim zdecydujemy się na zakup produktu możemy zachować sobie na jakiś czas stworzony przez nas produkt i zastanowić się przez kilka dni, czy na pewno jesteśmy zdecydowani na zakup.

Możemy wysłać znajomym link do naszej propozycji przedmiotu, dzięki czemu poprosimy o radę dotyczącą naszego wyboru, a przede wszystkim naszej własnej kompozycji. Dowolnie można zmieniać i przerabiać wcześniej pododawane elementy, aż do momentu zatwierdzenia zakupu. Cena za przedmiot jest cały czas aktualizowana, zgodnie z tym, jakie elementy i w jakich opcjach (np. złote, srebrne) dodajemy.

Przykładów na taki sklep internetowy, o bardzo rozbudowanych i zróżnicowanych funkcjonalnościach, jest wiele. Łatwiej jest jednak sprzedawać produkty indywidualne przez Internet. W systemie widzimy, jak wybrał klient, gdzie offline wszystkie informacje przekazywane są przez ludzi (którzy popełnić mogą błędy). Ponadto, ludzie na bieżąco widzą, jak zmienia się produkt ich autorstwa, nie muszą sobie niczego wyobrażać, więc prawdopodobieństwo, że rozczarują się tym, co otrzymają, jest stosunkowo niewielkie.